在維修智能化工程時，我們首先是要與客戶溝通。當我們接到智能化工程的報修信息時，我們應及時給客戶打電話溝通一下。產品的價格高，必須是性能高，即智能化功能強。如同一智能功能，同樣價格，一產品不適用;一產品只能在室內條件用;一產品還可用于室外。接到報修信息時，確認當天是否有時間為客戶維修，如果已安排其它客戶維修，我應當于客戶商量一下，是否可以第二天為客戶維修，要用和氣的語氣問客戶故障數量和原因。
如果發生電纜打結情況，就應該視為電纜損壞，這種情況需要更換電纜，降低風險。通常六類電纜的重量大約比五類電纜重兩倍，一米長的24條電纜約有1千克重，因此在使用懸掛線支撐電纜時，每個懸掛線支撐點每捆較多只能支撐24條電纜。接到報修信息時，確認當天是否有時間為客戶維修，如果已安排其它客戶維修，我應當于客戶商量一下，是否可以第二天為客戶維修，要用和氣的語氣問客戶故障數量和原因。
根據保障國家與人民利益的安全原則選購智能安防系統：安防工程商對智能安防系統或產品的選購不能只著眼于自身的利潤，不能哪家產品價格低就買哪家，而應以國家與人民利益(生命和財產)的安全原則為出發點。這個可以這樣理解：發射端模塊負責發射信號，接收端模塊負責接收信號，這個都是一一對應的，但是也會有一個發射端對應多個接收端的。電纜線打結也比較常見的問題，在智能化工程施工中從卷軸上拉出電纜時，一定要注意電纜有時可能會打結。
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